Refund policy

Angrerett, reklamasjon og mislighold er en del av Salgsvilkårene.  Punkt 1 Angrerett omfatter kun forbrukere slik de defineres i angrerettloven. 

Selger er Norway Designs AS, og betegnes i det følgende som selger/selgeren. Selgers gjeldende kontaktinformasjon er:

  • Postadresse: Norway Designs AS, Lille Grensen 7, 0159 Oslo
  • Organisjonsnummer: 914 813 123
  • Telefon: 23 11 45 10
  • E-post: nettbutikk@norwaydesigns.no

 

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.

Angrerett innebærer at kjøperen uten grunn kan returnere varen til Norway Designs selv om det ikke er noen mangel ved den og selv om den ikke er levert.
Kjøperen må gi Norway Designs melding om bruk av angreretten innen 14 dager etter at varen, de foreskrevne opplysninger om angreretten og angrerettskjema er mottatt. Mottar kjøperen angreskjema og de nødvendige opplysningene på et senere tidspunkt enn ved levering av varen, begynner angrefristen å løpe fra den dagen kjøperen mottar angrerettskjema og opplysningene.

 
For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende, må produktet være levert til Norway Designs i samme mengde og stand som kjøper mottok den. Produktet sendes tilbake til Norway Designs inkludert original emballasje sammen med utfylt angrerettskjema.
Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake så raskt som mulig, innen rimelig tid. Norway Designs er forpliktet til å tilbakebetale hele kjøpesummen til kjøperen innen 14 dager fra den dag vi mottar varen. Kjøperen betaler selv fraktkostnadene ved retur.

Tvist

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan du bringe saken inn for Forbrukerrådet i nærheten av der du bor. Alle tvister skal løses etter norsk rett. Bringes saken inn for domstolene, skal den avgjøres i ditt (kjøperens) verneting, det vil normalt si i nærheten av der du bor.